SERVICES AUX ENTREPRISES
Laissez nos experts créer votre parc informatique personnalisé de manière à ce qu'il réponde à vos besoins.
Votre spécialiste en informatique
Nos experts certifiés et nos divers partenaires nous permettent de vous offrir des solutions complètes. Grâce à notre approche unique, notre département de services aux entreprises est en mesure de créer des projets personnalisés à chacune des compagnies et ce, selon leurs besoins spécifiques. Notre équipe travaille conjointement avec les dirigeants et les équipes techniques internes afin de s'assurer que la mise en place soit effectuée en toute satisfaction et dans les délais requis.
Demandez une évaluation
Audit
Tous les projets débutent avec une visite approfondie des lieux et des installations informatiques de votre entreprise. Nos techniciens certifiés vont ensuite pouvoir vous proposer des solutions adaptées à vos besoins
• Audit de votre infrastructure
• Plan de site détaillé
• Proposition d'un plan de conformité
• Création d'un échéancier
Support Technique à distance
En cas d'incidents ou de toutes autres demandes, nous sommes heureux de vous offrir un accès illimité à notre service technique et à notre service client durant nos heures d'ouvertures.
• Disponible via téléphone, courriel ou via notre site web
• Simple, rapide et sécuritaire
• Réduction des coûts liés à un support
• Discutez directement avec le technicien assigné au projet
Sécurité
Bénéficiez d'une stratégie de sécurité unique. Notre équipe met en place diverses protections dans vos systèmes garantissant ainsi la sécurité de votre entreprise.
• Accès Internet
• Système Anti-Virus
• Protection des indésirables
• Protection personnalisée des mots de passe
Sauvegarde
De manière à garantir la sécurité de vos données, notre équipe s'occupe de faire la sauvegarde de celles-ci en respectant vos contraintes et vos besoins. Nous sommes aussi en mesure de restaurer vos données en cas de troubles techniques.
• Sauvegarde à toutes les heures
• Sauvegarde de données dans le système Cloud
Déplacements
Si le support technique à distance ne peut résoudre vos problèmes, nous enverrons un technicien sur place dans les plus brefs délais.
• Problèmes d'infrastructure majeurs et mineurs
Supervision
Non seulement notre équipe s'assure de la sécurité de vos données, mais elle s'occupe aussi de la supervision de la performance de votre parc informatique en temps réel. En cas de problèmes informatiques, nos experts se mobiliseront rapidement afin de résoudre la situation.
• Supervision en temps réel
• Réparation à distance ou sur place
Administration
Notre compagnie vous offre de faire l'administration de vos infrastructures au jour le jour. Vous pouvez alors mettre tout vos efforts sur vos opérations sachant que notre équipe s'occupe de vos services informatiques.
• Administration du domaine web
• Comptes de vos utilisateurs
• Configuration de vos ordinateurs
• Création et installation des comptes courriels
• Infographie
Équipe de gestion de projets
Afin d'avoir du succès dans l'implantation de votre nouveau parc informatique, notre entreprise assigne une équipe de gestion de projet à votre entreprise. Ils sont donc entièrement dédiés et responsables de votre projet.
• Chargés de projets, techniciens et équipe de support assignés
• Communication claires des attentes
• Transmission de l'information garantie
Partenaires
