Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 11 août 2026

ARTICLE 1 - INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ainsi que les renseignements nécessaires au traitement de votre commande.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous pouvons également recevoir automatiquement certaines informations techniques, notamment l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, le type de navigateur et d'appareil utilisé, votre système d'exploitation ainsi que certaines informations relatives à votre navigation et à vos interactions avec notre site.

Marketing par courriel (le cas échéant) : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique, nos produits, nos services, nos promotions et d'autres mises à jour.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certaines préférences, d'analyser son utilisation et, lorsque votre consentement est requis, de mesurer l'efficacité de nos activités publicitaires.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et de notre boutique en ligne. D'autres cookies, notamment ceux utilisés à des fins d'analyse ou de marketing, sont utilisés selon les choix de consentement que vous exprimez.

Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity afin de mieux comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Microsoft Clarity nous permet notamment d'analyser certaines interactions avec les pages de notre site, comme les clics, les défilements et la navigation, ainsi que de produire des cartes de chaleur et des enregistrements de sessions.

Dans le cadre de son fonctionnement, Microsoft Clarity peut traiter certaines informations techniques ainsi que des données relatives à la navigation et aux interactions avec notre site.

Cookies utilisés notamment :

_clck
_clsk

Les informations traitées par l'intermédiaire de Microsoft Clarity sont soumises aux pratiques de confidentialité de Microsoft.

Politique de confidentialité de Microsoft :
https://privacy.microsoft.com/fr-ca/privacystatement

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics afin de mesurer et d'analyser l'utilisation de notre site Web.

Cet outil peut notamment recueillir des informations concernant les pages consultées, les interactions avec notre site, les sessions de navigation ainsi que certaines caractéristiques techniques de l'appareil et du navigateur utilisés.

Cookies utilisés notamment :

_ga
_ga_*

Politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy

Google Ads

Nous utilisons Google Ads afin de mesurer l'efficacité de certaines campagnes publicitaires et les conversions associées à celles-ci.

Cookie utilisé notamment :

_gcl_au

Politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy

Meta Pixel

Nous utilisons le pixel Meta afin de mesurer certaines interactions et conversions associées à nos activités publicitaires sur les plateformes de Meta, notamment Facebook et Instagram.

Lorsque vous y consentez, les informations recueillies peuvent notamment servir à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Cookie utilisé notamment :

_fbp

Politique de confidentialité de Meta :
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée sur Shopify. Shopify utilise des cookies et des technologies similaires afin d'assurer le fonctionnement de la boutique et, selon les fonctionnalités utilisées et vos préférences, à des fins d'analyse et de marketing.

Les cookies utilisés peuvent notamment comprendre :

Fonctionnement de la boutique et préférences :

_shopify_essential
cart_currency
localization

Analyse :

_shopify_analytics
_shopify_s
_shopify_y

Marketing :

_shopify_marketing

La liste des cookies peut évoluer en fonction des modifications apportées à notre site, des fonctionnalités utilisées ou des services offerts par nos fournisseurs.

Politique de confidentialité de Shopify :
https://www.shopify.com/ca/legal/privacy

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles afin d'effectuer une transaction, de passer une commande, de planifier une livraison ou de retourner un achat, nous utilisons ces informations aux fins nécessaires à la réalisation de la transaction ou du service demandé.

Lorsque votre consentement est requis pour une autre utilisation de vos informations personnelles, notamment à des fins de marketing ou pour l'utilisation de certains cookies et technologies non essentiels, nous vous demanderons votre consentement ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Lors de votre visite sur notre site, vous pouvez accepter ou refuser les catégories de cookies non essentiels proposées par notre outil de gestion du consentement.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Après nous avoir donné votre consentement, vous pouvez changer d'avis et retirer celui-ci lorsque la loi vous permet de le faire.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies non essentiels à l'aide de l'outil de gestion des préférences disponible sur notre site.

Pour toute autre demande relative à votre consentement ou à vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Courriel : central@microtecinformatique.com

Adresse :
Microtec Informatique
2085, boul. Saint-Joseph
Drummondville (Québec) J2B 1R6
Canada

ARTICLE 3 - DIVULGATION

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

Nous pouvons toutefois communiquer certaines informations personnelles à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire à l'exploitation de notre site Web, de notre boutique en ligne ou à la prestation de nos services.

Ces fournisseurs peuvent notamment comprendre des fournisseurs de commerce électronique, d'hébergement, de paiement, d'analyse, de publicité, de livraison, de sécurité informatique et d'autres services technologiques.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles lorsque la loi nous y oblige ou nous y autorise, lorsque cela est nécessaire à la prestation d'un service que vous avez demandé, lorsque vous y avez consenti ou afin de protéger nos droits, nos systèmes, nos utilisateurs ou notre entreprise.

ARTICLE 4 - DONNÉES ET PAIEMENT

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les informations personnelles que nous détenons contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Paiement

Les paiements effectués par l'intermédiaire de notre boutique peuvent être traités par Shopify ou par les fournisseurs de services de paiement disponibles sur notre boutique.

Les fournisseurs de services de paiement peuvent recueillir et traiter les renseignements nécessaires à la réalisation de votre transaction conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à leurs obligations en matière de sécurité.

Les données de paiement sont protégées conformément aux normes de sécurité applicables, notamment les exigences de la norme PCI-DSS lorsque celles-ci s'appliquent.

La norme PCI-DSS est gérée par le PCI Security Standards Council et vise à favoriser le traitement sécuritaire des données de cartes de paiement.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs de paiement concernés afin de comprendre comment ils traitent vos renseignements.

ARTICLE 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne devraient recueillir, utiliser et communiquer vos informations que dans la mesure nécessaire à la prestation des services qu'ils nous fournissent et conformément aux obligations qui leur sont applicables.

Certains fournisseurs de services tiers, notamment les fournisseurs de commerce électronique, les services d'analyse et de publicité ainsi que les processeurs de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations qu'ils traitent.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles peuvent être traitées.

Nos fournisseurs technologiques comprennent notamment Shopify, Microsoft, Google et Meta pour les services décrits dans la présente politique.

Certains fournisseurs peuvent être situés ou exploiter des infrastructures dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, certaines informations peuvent être traitées ou conservées à l'extérieur du Québec ou du Canada et être assujetties aux lois applicables dans les territoires concernés.

Lorsque des renseignements personnels sont communiqués ou traités à l'extérieur du Québec, nous prenons les mesures requises afin d'évaluer et d'encadrer ces communications conformément aux exigences applicables.

Liens externes

Vous pouvez être amené à quitter notre site Web en cliquant sur certains liens présents sur notre site.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites Web et nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques adaptées à la nature des renseignements concernés.

Ces mesures visent notamment à protéger vos informations contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Les transactions et communications sensibles sont protégées au moyen de mécanismes de sécurité appropriés. Les fournisseurs qui traitent des données de cartes de paiement sont notamment assujettis aux exigences de sécurité qui leur sont applicables, telles que la norme PCI-DSS.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge requis par les lois applicables pour effectuer les transactions que vous réalisez sur notre site ou disposer des autorisations nécessaires lorsqu'elles sont requises.

ARTICLE 8 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos services, aux technologies utilisées ou aux exigences légales applicables.

Les changements et clarifications prennent effet lors de leur publication sur notre site Web. Lorsque cette politique est modifiée, nous mettons à jour la date indiquée au début ou à la fin du document.

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Si notre boutique est acquise par une autre entreprise ou fusionne avec celle-ci, certaines informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, conformément aux exigences légales applicables.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, demander leur rectification, retirer un consentement lorsque cela est applicable, déposer une plainte ou obtenir davantage d'informations concernant nos pratiques de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous.

Responsable de la protection des renseignements personnels :
Marie-Claude Davignon

Microtec Informatique
2085, boul. Saint-Joseph
Drummondville (Québec) J2B 1R6
Canada

Téléphone : 819-479-7400
Courriel : mc.davignon@mpinformatique.ca

Pour les demandes générales :
central@microtecinformatique.com